Refund and Returns Policy

GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

1. Bendrosios nuostatos
1.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti pirkimo–pardavimo per 14 (keturiolika) dienų nenurodydamas priežasties, pranešdamas Pardavėjų el. paštu: info@lumomesh.com

1.2. 14 dienų laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo prekės pristatymo Pirkėjų dienos.

1.3. Grąžinamos prekės turi būti skirtos Pirkėjo sąskaita, išskyrus, kai prekė yra brokuota.

—

2. Nekokybiškų prekių grąžinimas
2.1. Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
– Nenaudotos ir nepažeistos
– Išsaugotos visos originalios savybės
– Originalioje pakuotėje
– Su visais priedais ir komponentais

2.2. Prieš grąžindamas prekę, Pirkėjas privalo su Pardavėju el. paštu ir pateikti užsakymo duomenis.

2.3. Grąžinimas arba keitimas bus atliktas per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo ir patikrinimo.

2.4. Šiuo atveju visas grąžinimo siuntimo išlaidas padengia Pardavėjas.

—

3. Netinkamų prekių grąžinimas
3.1. Jei prekė yra netinkama, Pirkėjas turi teisę:
– Parašyti pakeisti prekę
– Parašyti grąžinti pinigus

3.2. Šiuo atveju visas grąžinimo siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas.

—

4. Grąžinimo politika
4.1. Pinigai bus grąžinti naudojant tą mokėjimo būdą, kuris buvo naudojamas perkant (pvz., „Paysera“), per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patvirtinimo.

4.2. Jei grąžinamas visas užsakymas, grąžinama ir pradinė pristatymo kaina (tik standartiniam, pigiausiam pristatymo būdui).

—

5. Negrąžinamos prekės
5.1. Pagalus įstatymus, šių prekių grąžinti negalima:
– Pagal užsakymą pagamintų arba suasmenintų žaidimų
– Higienos prekių, jei jos yra išpakuotos
– Greitai gendančių prekių
– Naudotų, galiojančių defektų arba nelydimi nepilnamečiai